+421 911 642 601   |   pepax @ pepax.eu   |   Pon - Pia: 09:00 - 17.00

Firemná kultúra - ako ju zmeniť a riadiť

Firemná kultúra - ako ju zmeniť a riadiť

Nástroje vnútrofiremnej komunikácie vhodné pre rôzne úrovne riadenia a vplyv vnútrofiremnej komunikácie na výkonnosť pracovníkov.

  • ciele, príčiny a dôsledky vnútrofiremnej komunikácie
  • komunikačný model, komunikačný proces, štruktúra informačných tokov, komunikačná sieť
  • predpoklady vnútrofiremnej komunikácie, vnútrofiremná komunikácia a firemná kultúra
  • komunikačné zručnosti – základ úspešnej komunikácie, súčasti efektívnej komunikácie – aktívne počúvanie, pozitívne myslenie, asertivita, verbálna a neverbálna komunikácie
  • nástroje vnútrofiremnej komunikácie (od ,,vnútrofiremnej šepkandy,, cez nástenky, porady až po firemné konferencie)
  • e-mailová komunikácia ako najnovšia forma vnútrofiremnej komunikácie
  • komunikácia ako prostriedok úpravy správania vo vnútri firmy
  • ako efektívne komunikovať na rôznych úrovniach riadenia
  • najčastejšie prekážky vo vnútrofiremnej komunikácii a spôsoby ich odstránenia, hrozby, ktoré vyplývajú z neefektívnej komunikácie - konflikty, nízka výkonnosť rôzne ciele rôznych skupín
  • v priebehu celého seminára účastníci riešia svoje i poskytnuté prípadové štúdie a vzájomne si konzultujú svoje skúsenosti a názory na vnútrofiremnú komunikáciu
  • v závere seminára si účastníci vytvoria návrh modelu vnútropodnikovej komunikácie

Výstupné vedomosti:
Absolvent rozumie, prečo je vnútrofiremná komunikácia kľúčová pre úspech firmy, aké nástroje vnútrofiremnej komunikácie sú vhodné pre rôzne úrovne riadenia, s porozumením, ako táto komunikácia vplýva na výkonnosť pracovníkov a ako ovplyvňuje spokojnosť zákazníkov.

Objednávka kurzu
Firemná kultúra - ako ju zmeniť a riadiť

Máte otázky - spýtajte sa nás